FAQ’s 常見問題

好的網站需要許多事前準備工作與良好的溝通，一個從無到有的網站，是經過許多專業人士互相合作建置完成的，因此如果要問製作網站會需要多久的時間，我們可以從以下幾點要素來取捨時間的長短：

1. 製作前是否完善的進行溝通
2. 網站頁數的多寡
3. 資料庫的數量與複雜度
4. 資訊提供的速度與完整度
5. 校稿的時間長短
6. 前後修改的時間長短
   

一般來說按照專案大小，網站製作的時間大約落在20工作日至60工作日之間，良好的溝通會是影響網站製作時間最大的因素，在溝通與製作的過程中如能按部就班地完成每樣程序，則能將製作時間大幅縮短，建議大家在製作網站前務必要經過妥善的溝通使雙方達到良好的共識。

網頁設計是一筆不小的預算，為求盡善盡美，在開始設計前須提供相關資料，以確保做出符合需求與實用性的網站。

以下是客戶須提供的基本項目：
1.企業識別系統（LOGO、色系、標準字等等）
2.基本資料（公司名稱、聯絡電話、公司地址、Email）
3.網站架構與文案（企業簡介、企業沿革、服務項目、產品特色、媒體報等等。由於每個產業所需要的架構與文案都不太一樣，建議如果公司本身有企劃人員可以先整理資料與撰寫相關文案，接著再提供給網頁設計公司）
4.選用配圖（無論是服務項目或者環境、產品也好，專業的圖片可以增加網站的豐富感與美感，讓訪客有更好的體驗，請記得要將圖片原始檔案也一起提供給網站公司）
5.外鏈連結（Facebook粉絲專頁、LINE@、Youtube頻道等等，如需與其他社群交換連結，一開始就可以先將連結提供給網頁公司作為網頁預留版面。
6.檔案格式（上述資訊皆須提供電子黨，如：文字以word檔與txt檔為主，圖片以JPG檔為主，其他識別系統則以AI或者PSD檔為佳）

素材即是影響網頁品質最直觀的元素，有備而來的客戶會準備許多的圖片與影片素材，使網站設計起來能有比較多的變化與組合，這裡提供一些網站準備方向：
1.素材要提供基本方向
2.素材要盡量貼近事實
3.素材的來源務必合法

Google文件可簡易且免費的將圖片轉為文字檔，首先需開啟Google雲端硬碟，並將圖片（JPG、PNG檔都可以）拉近Google雲端硬碟當中，接著點選圖片按右鍵選擇開器工具，選擇Google文件圖片中的文字，以自動截取至圖片，開啟後的檔案就會自動將圖片中的文字轉為文字檔，屆時只需要稍微排版與校稿就可以完成了。

建議在正式製作網站之前，可先瀏覽不同的相關網站，參考其設計風格與網站功能架構，視覺感受與瀏覽動線，以及功能是否足夠等等，並將這些想法與網頁設計公司進行溝通與討論，以便在執行時能夠更快速的達到需求的確認。

通常會以以下的方式來進行溝通風格的準備項目：
1.提供網站的目的與客群，針對目的來製作網站。
2.選擇合適的網頁風格，如：針對客群與商品性設計、針對消費者設計等等。
3.提供完整的資料，並且與網頁設計公司討論如何製作，使設計師能得到更明確的方向。
4.參考相同性質的網站設計，瞭解同業的網站是否與自己的想法雷同，或者是有什麼可以增加或者刪減，再提供給網站公司進行討論。

租用型網站優點：
費用低廉，功能隨著會員的等級高低會有不同複雜度的應用，越完善的功能就會越發昂貴，年費大多落在數千元至數萬元之間，有些銷售平台甚至會收取業者的營業收入之百分之幾作為平台抽成費用。

套版型網站優點：
費用較低，雖然是使用套版型的模組式網頁，但是會有更多不同的風格可以提供選擇，介於租用與客製化之間，根據功能的難易度，費用落在千元至三萬元之間，部分行銷平台甚至收每月數千至數萬元不等。

客製化網站優點：
版權屬於付費的客戶本身，網頁設計公司會將原始檔交付給客戶，以保障客戶的權利；在風格方面，客製化網站可根據客戶風格製作網頁，針對客戶所需要的功能量身定做，將品牌的特色與形象與完整的展現出來，再來許多的功能都能夠獨立開發，針對所需的程式來進行製作，讓客戶使用更加順手，且修改較不受到局限，相對的修改費用就會比較低廉。

通常製作一個網站，並上線提供瀏覽，需要「建置網站」、「放置的主機空間」、「網站指定的網域名稱」，才能讓網站正常運作，收費通常狀況如下：

1.網站建置費用（一次性收費）
2.放置的主機空間（採一年承租收費或月費）
3.網站指定的網域名稱（採取一年承租收費）

費用部分，由於各方案搭配的功能不同，須先與網頁公司確認並簽訂契約，以保障雙方權利。

購物車網站：適合線上販售商品的店家，可以藉由購物車系統購過網頁平台販售商品，而客戶則可以由後台系統操作新增、修改、刪除與編輯商品資訊，最後再透過購物車的結帳與付費系統進行購物。

線上購物車功能規劃：
1.自動記錄訪客在網站上選購的商品，並顯示在購物車清單當中，如：商品圖片、價格、數量。
2.客戶端可自行編寫商品資訊、修改內容、新增內容、刪除內容、價格與商品文案編寫。
3.自動累計購買金額與顯示目前購買總金額。
4.結合各式付費方式，如：ATM付款、貨到付款、信用卡付款等方式。

企業形象網站：適合詳盡介紹企業的品牌定位與服務範圍，以及企業的訊息公布，如：產品相關技術、服務方式、營業報告、年度業績等等。

企業形象網站功能規劃：
1.公司簡介：營業項目與優勢，詳細說明公司經營理念與服務精神。
2.產品介紹：圖文並茂的產品顯示，同時支援可隨時編輯刪除的功能。
3.服務介紹：說明企業主要的營業項目，並說明該項目的重點。
4.聯絡我們：建立表單系統，可填寫姓名、電話、email，提供訪客與企業的聯繫管道。

網站的特性是是全年無休且24小時營運，通常製作網站的目的主要有以下幾種：
1.將公司的服務資訊放置在網頁上，讓訪客可以遠端查看資訊以達到曝光的效果。
2.在網站上販售商品、開創新的行銷通路，創造更高的績效與獲利。
3.建立網路會員制、討論區、投票區、電子報等資料庫系統，與網友進行互動的目的。
4.建置行動網站並結合網路行銷，達到理想的曝光效果。
5.技術交流、學術分項平台。

動態網頁設計：動態網頁主要是搭配伺服器與資料庫共同運用，使用大量編譯的地方，如：購物車、討論區、會員功能等等，是指可以與網頁做互動編譯的網頁，那麼動態網頁的內容會隨著用戶輸入和互動有所不同，如：PHP、ASP、JSP、Perl、ColdFusion等編譯方式。

靜態網頁與動態網頁是可以同時存在同一個網站上的，二種語言皆有各自的優勢，靜態網頁主要是應用在比較簡單、且更新不頻繁的網頁上，而動態網頁則是比較適合用於資料內容龐大、須更新快速的網頁，使維護人員可以方便管理網站。

網站可分為「靜態網頁」與「動態網頁」兩種，「靜態網頁」無法透過管理介面新增、修改與刪除；「動態網頁」則可透過「後台系統」新增、修改、刪除，甚至可以進行網站的維護。

動態網站提供後台系統，讓客戶端可進行文章上架、修改、刪除，並且將內容呈現與前台（網站上），如無後台系統者，網站則無法自行修改，需要委託網頁公司處理。

響應式網頁設計RWD (Responsive Web Design) 是一種網頁設計的技術做法，該設計可使網站在不同的裝置，如：桌上型電腦、行動電話、其他行動裝置）上瀏覽時對應不同的解析度皆有合適的呈現，減少使用者進行縮放平移與捲動等行為。

近年來隨著行動網路的取得越來越方便，更多的使用者會開始使用不同的裝置來上網，不僅限於桌上型電腦，因此許多網頁會因應趨勢將服務面向使用行動裝置者的設計方式，在維護及成本的考量上具有相對大的優勢，同時在分享、搜尋排名上也會比一般行動版網站來得更好。

1.可於不同尺寸的行動裝置上觀看，且頁面會隨著尺寸的不同會有不同的呈現，讓使用者能方便瀏覽、留住目光。
2.以前沒有RWD時，如果想要在不同裝置上觀看，則會需要不同的檔案來製作，就需要較多的時間來製作與維護，但有了RWD後，就只需要製作一份檔案，可降低開發與維修的成本，同時使用的網址也是同一個，對於搜尋也有比較多幫助。
3.每個人都希望自己的網站在Google搜尋上能夠有較好的排名，使用RWD會給用戶更好的體驗，持續優化搜尋的排名也會比較前面。

「RWD網站」與「手機版網站」是完全不一樣的，RWD響應式網頁主要是讓網站可以自動隨著不同的解析度而自動調整整個網站的大小與配置方式，以便瀏覽者閱讀網頁，無論在大小多大的裝置上，如：手機、平板桌上型電腦、筆記型電腦，都可以以閱讀RWD個是的網頁。而「手機版」的網站，就是指以手機這樣滴解析度的瀏覽裝置來閱讀，所以當使用不同大小的裝置來看的話，整體就會造成一種不便利與不美觀的情況發生。

電子報一般是指藉著網際網路發送傳播的報紙，電子報可以指數位化的即時傳播媒體，也可以是社群或者商家藉著郵件清單技術發送給其相關對象的數位通訊刊物。

使用網路時，每一台連上網路的電腦都會有一組數字來表示地址，就是所謂的IP，而網域名稱主要是一個方便記憶的名稱，如同身分證一樣，是獨一無二不會重複的。

無障礙網頁主要是要讓視覺障礙者或者聽覺障礙者可以使用替代的方式獲得網頁資訊內容的網站，因此無障礙網頁在製作上會畀一般網站上還要複雜，需要在網頁中所有的元素加上註解與說明，為讓網頁開發者和網頁使用者能夠對網頁的可及性設計有明確的評估方式和一致的認定準則，國內特別參考WAI組織在相關無障礙網頁標準的設計，以三個優先等級來規範無障礙網頁的可及性設計，分別為第一優先等級(A)、A+等級、第二優先等級(AA)、第三優先等級(AAA)。
如需查詢更詳細的規範及相關資訊可至行政院研考會網站查看：http://www.webguide.nat.gov.tw

HTML(Hyper Text Markup Language)
是一種描述超文件的註記語言， 會使用在WWW上，是根據SGML(Standard Generalized Markup Language)所制訂出來的一種網頁語言，那麼目前市面上的瀏覽器都能直接讀取Html，透過Html可用來編寫設計網頁，常用的Html標籤功能有表格(table)、表單(form)、圖片、超連結、文字 …等等，如果需要詳細瞭解可諮詢網頁設計公司。

XML是由W3C所發展出的一種設計規格，可視為是SGML的精簡本，特別是用來設計網頁文件，XML可允許使用者自行定義所需的標籤(tags)，並且任意啟動的定義、轉換、驗證等工作，同時可在網頁和應用程式間直接讀取及傳遞資料等等，如果需要詳細瞭解可諮詢網頁設計公司。

HTML與XML最主要的分別為HTML主要是用來撰寫網頁用的語言，且Html語言是全球統一的、自定標籤，只能變更其標籤屬性。而XML最主要的功能是用來「資料傳遞」用，如：X網站可將要分享出來的資料轉成XML格式讓Z網站可直接讀取與引用，因此使用者可自行定義標籤(tags)名稱及結構，以利引用者辦識結構及資料內容。